1. Le service Museau
Museau est une application de carnet de vie animal : photos, notes, suivi du poids, santé, rituels et partage avec des proches autorisés. Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site et du service Museau. Pour toute question, l’équipe est joignable à hello@museau.app.
En utilisant Museau, tu acceptes ces conditions. Si tu utilises le service pour une autre personne, tu dois disposer de son autorisation. Si tu n’as pas la capacité légale de conclure cet accord, l’autorisation de ton représentant légal est nécessaire.
2. Ton compte et ses accès
Utilise des informations exactes et une adresse e-mail à laquelle tu as accès. Garde tes codes de connexion confidentiels et ne les transmets jamais à un tiers. Tu es responsable des actions effectuées depuis ton compte, sous réserve de tes droits légaux.
Pour partager un carnet, utilise les invitations et les rôles du foyer plutôt que tes identifiants. Vérifie les permissions et la durée de chaque accès. Contacte-nous rapidement si tu soupçonnes un accès non autorisé.
3. Tes souvenirs restent les tiens
Tu conserves tes droits sur les photos, textes et autres contenus que tu ajoutes. Tu dois avoir le droit de les utiliser et de les partager, notamment lorsque d’autres personnes apparaissent sur une photo.
Tu autorises Museau à héberger, copier, traiter et afficher ces contenus dans la mesure nécessaire pour fournir les fonctions que tu utilises : carnet, synchronisation, export et partage avec les personnes autorisées. Cette autorisation ne transfère pas la propriété de tes contenus à Museau.
Tu peux exporter tes données depuis Profil → Confidentialité. Les modalités de conservation et d’effacement sont décrites dans notre politique de confidentialité.
4. Une utilisation respectueuse
N’utilise pas Museau pour publier ou transmettre du contenu illégal, porter atteinte aux droits d’autrui, harceler, diffuser du contenu malveillant ou accéder à un carnet sans autorisation. Ne perturbe pas le fonctionnement du service et ne contourne pas ses mesures de sécurité.
Un usage abusif peut entraîner une restriction ou une suspension proportionnée du compte, notamment pour protéger les autres utilisateurs et le service. Tu peux contacter l’assistance pour signaler un problème ou contester une restriction.
5. Santé, rappels et Museau IA
Museau aide à organiser les informations que tu renseignes. Le carnet, les rappels et les réponses de l’IA ne constituent pas un diagnostic, une prescription ou une consultation vétérinaire.
Les réponses de l’IA peuvent être inexactes ou incomplètes. Vérifie toute information avant de prendre une décision, en particulier concernant la santé, l’alimentation ou un traitement. Les rappels dépendent notamment des autorisations du téléphone, du réseau et des réglages de l’appareil.
En cas d’urgence ou de doute sur la santé de ton animal, contacte un vétérinaire. N’attends pas une réponse de Museau ou de l’assistance pour demander des soins.
6. Gratuité et achats éventuels
Le carnet Museau est actuellement proposé gratuitement, sans abonnement. La création d’un compte ne déclenche aucun paiement récurrent.
Si des produits ou services payants sont proposés, par exemple des impressions, leur disponibilité, leur prix total et leurs conditions de commande sont présentés avant tout achat. Aucun achat n’est effectué sans ton accord. Les droits légaux applicables aux consommateurs restent préservés.
7. Disponibilité et responsabilité
Le service peut être temporairement indisponible en raison d’une maintenance, d’un problème technique ou d’une interruption de réseau. Certaines fonctions peuvent évoluer avec les versions de l’app. Conserve une copie personnelle des souvenirs qui comptent pour toi à l’aide de l’export.
Chaque partie reste responsable de ses obligations conformément au droit applicable. Aucune disposition de ces conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ni ne limite les garanties et recours impératifs dont tu bénéficies.
8. Arrêter d’utiliser Museau
Tu peux cesser d’utiliser l’application à tout moment. La désinstaller ne ferme pas ton compte et ne supprime pas les informations enregistrées sur le service.
Dans la version actuelle, Profil → Confidentialité → Supprimer mon compte désactive le compte, révoque ses sessions et retire l’accès aux animaux dont tu es propriétaire, sans effacer définitivement les données. Pour demander leur effacement, contacte hello@museau.app. Exporte tes souvenirs au préalable.
9. Application téléchargée sur l’App Store
Pour la licence de l’application téléchargée sur l’App Store, le contrat de licence standard d’Apple (EULA) s’applique, sauf si un contrat de licence personnalisé est expressément fourni dans l’App Store. Les présentes conditions décrivent l’utilisation du service Museau et ne remplacent pas cette licence.
L’assistance concernant Museau est assurée par l’équipe Museau. Les conditions de la plateforme de téléchargement s’appliquent également à ton utilisation de celle-ci.
10. Modifications et questions
Ces conditions peuvent évoluer avec le service ou la réglementation. La date de révision figure en haut de page. Les modifications importantes sont portées à ta connaissance par un moyen adapté ; ton accord est demandé lorsque cela est nécessaire.
En cas de difficulté, écris à hello@museau.app pour rechercher une solution. Cette démarche ne te prive pas de tes recours légaux ni de la protection obligatoire prévue par le droit applicable à ta situation.